

Ramona
Ramona Koolen (46) werkte 27 jaar in de logistiek en productie. Eind vorig jaar maakte ze een gedurfde stap om zich volledig om te scholen en haar carrière een nieuwe richting te geven. En dat alles in de zorg, een werkveld dat voor haar als een warme deken voelde.
Al vroeg in haar leven is Ramona vertrouwd geraakt met de zorgsector. Als contactpersoon van haar oudtante bracht ze veel tijd door in het verzorgingstehuis. Daar werd ze geraakt door de persoonlijke sfeer. “Mijn tante woonde in een verzorgingstehuis voor oudere mensen die begeleiding nodig hebben. Zelf zocht ik al enige tijd naar meer voldoening in mijn werk, iets waarin ik echt iets voor mensen kon betekenen”, vertelt Ramona. “Door wat ik had gezien in het verzorgingstehuis wist ik: dit is mijn roeping. Hier wil ik werken.”
Met die gedachte in haar achterhoofd neemt ze in december 2023 een sprong in het diepe en begint ze bij Avoord als gastvrouw: een mooie eerste stap in het zorgveld. De eerste maanden krijgt ze de tijd om te wennen aan de omgeving en de zorgwereld van dichtbij te ervaren. Na een periode te hebben gewerkt als gastvrouw, start Ramona in maart 2024 met de cursus tot zorgondersteuner. Sinds september is ze leerling Helpende, waarbij ze zich ook richt op het keuzedeel Helpende Plus.
De kracht van persoonlijke aandacht
Wat Ramona het meest aanspreekt in haar werk bij Avoord, is de bijzondere band met de bewoners. "De omgang met bewoners en hun families is echt het mooiste aan mijn werk", legt ze uit. "We werken als een team om het leven van de bewoners zo aangenaam mogelijk te maken. Er zit nog zoveel humor en vrolijkheid in de mensen waarmee we werken. Dat maakt dit werk voor mij zo leuk."
Een van de meest memorabele momenten uit haar carrière tot nu toe is een Hollandse avond die ze organiseerde voor de bewoners. Met muziek, een borrel en gezelligheid brengt ze iedereen samen. "Later op de avond werd er zelfs gedanst, we hadden zoveel plezier met elkaar", herinnert Ramona zich met een glimlach. "Een familielid van een bewoner vertelde me hoeveel troost ze haalde uit de filmpjes die ik op Familienet had geplaatst. Haar vader, in de laatste fase van zijn leven, stond te dansen en te genieten. Dat is waar ik het voor doe."
Door wat ik had gezien in het verzorgingstehuis wist ik: dit is mijn roeping. Hier wil ik werken.

Ruimte om te groeien
Wat Ramona bijzonder waardeert aan haar werk bij Avoord, is de ruimte voor persoonlijke ontwikkeling. Vanaf het moment dat ze als gastvrouw begint, krijgt ze de kans om op haar eigen tempo te ontdekken of de zorg echt iets voor haar is. Toen dat duidelijk werd, kon ze direct beginnen met het volgen van cursussen en opleidingen. “Je begint weer onderaan, maar je wordt zo snel meegenomen in het team. Dat geeft enorm veel voldoening”, vertelt ze.
De begeleiding van haar collega’s en leidinggevenden ervaart ze als zeer ondersteunend. "Ze kijken echt naar wat je wil en waar je behoefte aan hebt. Niks hoeft, alles mag. Als jij blij bent met je functie als Helpende, is dat helemaal goed. Maar als je wilt doorgroeien, dan krijg je daar alle kansen voor. Die vrijheid en mogelijkheden waardeer ik enorm."
Een nieuw thuis
In nog geen jaar tijd heeft Ramona bij Avoord al zoveel stappen gezet. "Ik voel me echt enorm gewaardeerd door mijn collega’s. Het voelt als een warm bad waarin je terechtkomt. Iedereen is behulpzaam, denkt met je mee, en er is geen verschil in rang. Dat zorgt voor een fijne, hechte sfeer waarin ik me helemaal thuis voel."
Bekijk hier jouw mogelijkheden als zorgondersteuner bij Avoord!